Animation Kinderbetreuung

Abteilung

Animation

Direkter Vorgesetzter

Flipperclub Koordinator/in, Team Manager

Erhält Weisungen von

Flipperclub Koordinator/in, Team Manager, GM

Aktive Stellvertretung

ggf. Flipperclub Koordinator/in

Passive Stellvertretung

 

Zielsetzung

Gästebetreuung in allen Bereichen gemäss unseren Leitwerten und der Aldiana Philosophie „Urlaub unter Freunden“

Vorgaben und Reglemente

Arbeitsvertrag, Hausordnung für Hotel und ggf. Personalhaus, Uniformregelung, Stellenbeschreibung, Side Letter, Mitarbeiter Info Broschüre

Hauptaufgaben/ Verantwortung

  • Anlaufstelle für Gäste bei Anmeldungen für die Kinderbetreuung
  • Tägliche Kinder- und Jugendbetruung verschiedener Altersgruppen, gemäss Gazette
  • Aktive Teilnahme an den abendlichen Shows in Verbindung mit den dazugehörigen regelmässigen Proben
  • Teilnahme an repräsentativen Anlässen gemäss Anweisung
  • Aktive Gästebetreuung, Representing im Restaurant, an den Bars unter Berücksichtigung der zweier Regelung
  • Beschwerdemanagement gemäss Anweisung
  • Verantwortlich für die einwandfreie Sauberkeit und Ordnung in sämtlichen Bereichen der Animation
  • Mithilfe in anderen Abteilungen bei Bedarf
  • Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen extern sowie intern durch Teammanager, AMC Trainer, usw.
  • Teamarbeit auch abteilungsübergreifend und gegenseitige Unterstützung in allen Bereichen

Anforderungsprofil

MUSS Anforderungen

  • mind. 20 Jahre alt
  • Erfahrung in der Kinder und Jugendarbeit, z.B.: Betreuung von Zeltlagern
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Organisationstalent, Flexibilität, hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Loyalität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, eine offene, positive Ausstrahlung  sowie Selbständigkeit und Kreativität

SOLL Anforderungen

  • Erfahrung in der Clubhotellerie
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • abgeschlossene Ausbildung als Erzieher/ Kindergärtner/ Lehrer oder Ähnliches
  • Hotelfachschule, Tourismusschule


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